一則'男子遭搬家式保潔,鍋碗瓢盆被搬空'的消息引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)了解,當(dāng)事人在雇傭清潔服務(wù)后,家中物品竟被保潔人員清理一空,隨后報警追回。事件雖有警方介入并成功退贓,但爭議焦點(diǎn)落在:當(dāng)事人是否仍需支付這次清潔服務(wù)的費(fèi)用?
從法律角度看,首先需明確雙方之間是否存在有效合同。若保潔公司或人員未按約定提供服務(wù),甚至構(gòu)成盜竊行為,屬于嚴(yán)重違約及違法,當(dāng)事人不僅無需支付費(fèi)用,還可主張損害賠償。根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定,一方根本違約的,另一方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。
從服務(wù)內(nèi)容審視。保潔服務(wù)的本質(zhì)是清潔整理,而非處置客戶財產(chǎn)。'搬家式'清理已超出服務(wù)范圍,涉嫌侵犯財產(chǎn)權(quán)。即使部分清潔工作已完成,但因整體服務(wù)存在重大瑕疵,當(dāng)事人可拒絕支付全款。
從公平原則考量。保潔方的行為已給當(dāng)事人造成財產(chǎn)損失和精神困擾,若仍要求支付工錢,顯然有違公平。實(shí)踐中,類似案例通常支持客戶免付費(fèi)用,并可向服務(wù)方追責(zé)。
綜上,在此事件中,當(dāng)事人不僅不應(yīng)支付工錢,還可依法維權(quán),要求保潔方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。此案例也提醒消費(fèi)者:選擇正規(guī)保潔服務(wù),明確服務(wù)范圍,避免類似糾紛。
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更新時間:2026-01-08 23:01:02
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